Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2023
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez AutoDoradca Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 123-456-78-90, REGON 123456789, o kapitale zakładowym w wysokości 50.000 zł (dalej "Usługodawca").
1.2. Usługodawca świadczy usługi doradztwa samochodowego, w tym w szczególności: doradztwo przy wyborze samochodu, inspekcje przedsprzedażowe, weryfikacje w bazach danych oraz pomoc w negocjacjach (dalej "Usługi").
1.3. Usługobiorcą może być każda pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną (dalej "Klient").
1.4. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest:
2.1. Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:
Usługa obejmuje:
Usługa obejmuje:
Usługa obejmuje:
Usługa obejmuje:
2.2. Szczegółowy zakres usług oraz cena ustalane są indywidualnie z Klientem i potwierdzane w formie pisemnej lub elektronicznej przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
3.1. Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usług jest:
3.2. Po otrzymaniu zapytania, Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów i przygotowania oferty. Oferta zawiera w szczególności:
3.3. Zawarcie umowy następuje poprzez akceptację oferty przez Klienta, wyrażoną w formie pisemnej lub elektronicznej.
3.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, jeżeli:
4.1. Usługodawca zobowiązuje się do:
4.2. Klient zobowiązuje się do:
4.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
5.1. Ceny usług są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są podawane w polskich złotych.
5.2. Usługodawca może żądać przedpłaty przed rozpoczęciem świadczenia usługi, w szczególności w przypadku inspekcji przedsprzedażowej.
5.3. Płatność może być dokonana:
5.4. Za dzień zapłaty uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym Usługodawcy lub dzień dokonania płatności gotówkowej.
5.5. Usługodawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.
6.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem tego terminu.
6.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy.
6.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
6.4. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia, Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6.5. Reklamacje dotyczące świadczonych usług mogą być składane:
6.6. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
6.7. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Usługodawca zwróci się do Klienta o jej uzupełnienie.
6.8. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana Klientowi w formie pisemnej lub na innym trwałym nośniku.
7.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
7.2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
7.3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy.
8.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Usługodawcy.
8.2. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wejściem w życie, chyba że Klient wyrazi zgodę na stosowanie nowego Regulaminu.
8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
8.4. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, a w przypadku Klientów będących konsumentami - według właściwości określonej w przepisach prawa.
8.5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 maja 2023 roku.